Guide d'Installation & Aide
Sélectionnez votre appareil ci-dessous pour découvrir comment configurer votre abonnement en quelques minutes. Consultez notre FAQ pour toute question technique.
tv Installation par Appareil
Smart TV (Samsung, LG, Android TV)
La méthode la plus confortable pour profiter de la 4K.
- Allez dans le magasin d'applications de votre TV (Smart Hub, LG Content Store, Google Play).
- Recherchez et installez l'une des applications recommandées (voir ci-dessous).
- Ouvrez l'application pour récupérer votre Device MAC Address (si requis) ou choisissez la connexion via API XTREAM Codes.
- Saisissez vos identifiants (URL du portail, Nom d'utilisateur, Mot de passe) reçus par email et sur votre Dashboard.
Smartphones & Tablettes
Pour iOS (iPhone/iPad) et Android.
- Allez sur l'App Store ou le Google Play Store.
- Téléchargez l'application IPTV Smarters Pro ou GSE Smart IPTV.
- Choisissez "Se connecter avec l'API Xtream Codes".
- Entrez les accès fournis dans votre espace client.
Ordinateur (Windows / Mac)
Regardez depuis votre navigateur ou via VLC.
- Téléchargez l'application Windows/Mac de IPTV Smarters Pro depuis leur site officiel.
- Ou installez VLC Media Player.
- Sur VLC : Allez dans Média > Ouvrir un flux réseau, et collez le Lien M3U disponible sur votre Dashboard.
Boîtiers (MAG, Formuler, Apple TV)
Pour les configurations spécifiques avec adresse MAC.
- Formuler (MyTVOnline) : Allez dans Portals > Setup portal, insérez notre URL de portail.
- MAG : Allez dans Settings > System settings > Servers > Portals. Saisissez le nom et l'URL du portail.
- Assurez-vous d'avoir communiqué votre adresse MAC (commençant par 00:1A:79...) à notre support !
help Résolution des Problèmes (FAQ)
Nos serveurs sont équipés de technologies Anti-Freeze. Si vous rencontrez des coupures, cela provient généralement de la connexion locale :
1. Connexion Wi-Fi : Évitez le Wi-Fi si possible. Branchez votre TV ou Box directement avec un câble Ethernet (RJ45).
2. Redémarrage : Débranchez électriquement votre routeur internet (Box) et votre appareil pendant 1 minute, puis rebranchez.
3. VPN : Si votre fournisseur internet bride le flux (notamment les soirs de match), l'activation d'un VPN résoudra le problème instantanément.
Attention : Vous avez payé pour l'abonnement IPTV (le contenu) chez nous, mais certaines applications sur Smart TV (comme IBO Player, SET IPTV, ou Net IPTV) sont des lecteurs payants développés par des tiers.
Ces applications offrent généralement 7 jours d'essai gratuit. Après ce délai, vous devez activer l'application elle-même (environ 5 à 8€ à vie) sur le site du développeur de l'application.
Si vous souhaitez une application 100% gratuite, utilisez IPTV Smarters Pro ou VLC.
Immédiatement après votre commande ou votre demande de test, vos identifiants sont envoyés par e-mail (vérifiez vos courriers indésirables/spams).
Vous pouvez également les retrouver à tout moment en vous connectant à votre Dashboard Client en haut à droite du site. Vos identifiants (URL, Username, Password, Lien M3U) y sont affichés en permanence.
Ce problème est lié aux codecs audio de votre lecteur. Si vous utilisez IPTV Smarters Pro, allez dans les paramètres de l'application :
Settings > Player Selection, et changez le lecteur (passez de Hardware Decoder à Software Decoder, ou utilisez VLC Player intégré).
Sauf si vous avez souscrit à un pack "Multi-écrans" spécifique, un abonnement classique est valable pour 1 seul écran en simultané.
Vous pouvez configurer l'abonnement sur plusieurs appareils (TV, téléphone, tablette), mais vous ne pouvez pas les regarder en même temps. L'utilisation simultanée entraînera un blocage automatique de la ligne par le serveur.